Condizioni generali di vendita

PREMESSA 

Le seguenti “Condizioni generali di vendita” regolano l'offerta e la vendita di prodotti di stampa digitale sul territorio Italiano che la Golden Graphic consegna tramite il suo sito internet di e-commerce www.goldengraphic.it. ( successivamente detto “Sito”). La venditasi conclude presso i locali di produzione dell'azienda in via Mazzini, 43 - 84092 Bellizzi (SA). Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs n. 185/99 e, per quello che concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche. Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti “Condizioni generali di vendita” si rinvia alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 e alla disciplina applicabile del Codice Civile. L’inserimento di un ordine “on-line” implica l’accettazione integrale di tali condizioni. 

OGGETTO DEL CONTRATTO 

Il contratto “on-line”, accettato sul sito internet www.goldengraphic.it si intende stipulato tra Golden Graphic di Luca Coppola, con sede legale in Via Mazzini, 43 – 84092 Bellizzi SA ed un consumatore, tramite un sistema di vendita telematica denominata e-commerce. Per consumatore s’intende, in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Con il termine e-commerce facciamo riferimento a tutte quelle attività e scambi d’informazioni che ruotano intorno alle transazioni economiche fra soggetti e organizzazioni, incluse le pubbliche amministrazioni. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita stabilite dal fornitore, che rimarranno efficaci finché non saranno modificate dallo stesso. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni" pubblicate nella home page del sito. Per questo motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al sito www.goldengraphic.it ed a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali di Vendita più aggiornate. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto. 

AMBITO DI APPLICAZIONE E MODALITA’ DI ACQUISTO (In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70) 
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Golden Graphic di Luca Coppola in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul sito www.goldengraphic.it e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto; il contratto è concluso quando Golden Graphic registra il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine e del pagamento; prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Golden Graphic mediante una risposta via e-mail, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Golden Graphic., nonché l'indicazione del Servizio Clienti, cui l'utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d'acquisto; il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di Golden Graphic per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge.


PREZZI
Tutti i prezzi di acquisto dei singolo prodotti vengono riportati nel modulo d’ordine indicando dettagliatamente l’imponibile, l’iva e i costi eventuali di spedizione. I prezzi dei prodotti sono I.V.A. (Imposta sul valore Aggiunto) esclusa. 

PAGAMENTO 

Il pagamento va effettuato nei seguenti modi: 

- Bonifico bancario anticipato;
- Contrassegno (solo per materiali neutri, non personalizzati)
- Pay Pal (il metodo più sicuro per i pagamenti on-line)


Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema ed il nominativo dell’ordinante. 

Dati del beneficiario: 
IBAN: it45o0837876260000000336305

Banca: BCC DI BATTIPAGLIA/MONT. ROVELLA

Intestato a: GOLDEN GRAPHIC di Luca Coppola


Esempio di Causale:
"Ordine n. 100 del 01/01/2012 - Studio Grafico Rossi” 

Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto “Conferma ordine” l'acquirente si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 3 gg., pena l'annullamento dell'ordine. Dopo aver effettuato il pagamento, sarà necessario inviarci via  email (info@goldengraphic.it) la contabile bancaria dell’avvenuto pagamento riportante il numero identificativo del pagamento CRO. Trascorse 24/48 ore di controllo, e processato l’ordine, procederemo immediatamente alla spedizione. Per prodotti cui è necessaria rifinitura quali ad esempio termosaldatura e/o occhiellatura la spedizione può avvenire in 72 ore. Tali materiali sono Banner, TNT, Vinile e Reti. 

SPESE DI SPEDIZIONE 

La spedizione standard in Italia viene effettuata con consegna a mezzo del Corriere Gls. Questo servizio prevede la consegna il giorno lavorativo successivo a quello di spedizione. Non saremo responsabili in alcun modo, qualora il corriere non riesca ad effettuare la consegna nei tempi previsti. Il cliente ha la facoltà di chiedere che la spedizione venga effettuata, a proprie spese, con un corriere alternativo, da lui scelto. Tale richiesta può essere effettuata per tutte le tipologie di pagamento, ad eccezione del contrassegno. Nel caso non venga espressa altra preferenza, si intenderà pertanto accettato l'utilizzo del servizio standard. Il costo della spedizione è di Euro 9,90 più iva. L'importo di Euro 9,90 più iva si intende per colli fino a 30 Kg di peso. Nel caso di spedizione di colli di peso superiore ai 30 Kg si procederà, qualora fosse possibile, alla suddivisione in più colli per potere rientrare nei parametri sopra indicati. Sarà nostra cura evadere gli ordini prima possibile. La tempistica per l'evasione di un ordine varia innanzi tutto in funzione della tipologia di pagamento prescelta. Con il pagamento bonifico bancario anticipato, l'evasione dell'ordine avverrà in seguito all'accredito in conto. Nella peggiore delle ipotesi, l'accredito avverrà dopo circa tre giorni lavorativi dal momento in cui si effettua il bonifico.

 
RESI E SOSTITUZIONI

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante) ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce. In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo info@goldengraphic.it entro 24 ore dalla ricezione della merce. 


PRIVACY 

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Golden Graphic garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D. lgs. n. 196 del 30.06.03 e del Regolamento UE GDPR 679/2016.

Per un'informativa dettagliata visionare la pagina relativa alla priivacy di questo sito.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL D. LGS. 196/2003 

La informiamo, ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), che Golden Graphic di Luca Coppola, procederà al trattamento dei dati personali da Lei forniti nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale nonché, comunque, nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto di fornire quelli obbligatori determina l'impossibilità di accedere ai servizi da noi offerti. I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati per le seguenti finalità: 
- finalità connesse all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti;
- finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica.
Nell’ambito delle attività di tipo amministrativo-contabili , fiscali, logistiche e di marketing si rende talvolta necessaria la comunicazione di alcuni dei dati trattati (società di comprovata serietà, specializzate nella consegna a domicilio, nella postalizzazione e nel data entry, banche, commercialista, consulenti esterni, uffici pubblici, società che prestano la loro opera in outsourcing). In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati, diffusi o venduti a terzi. Un elenco nominativo di tali soggetti può essere reperito presso la nostra sede. La Golden Graphic si impegna a non comunicare o diffondere alcuna informazione che la riguarda a fini commerciali e a non vendere, condividere o cedere i suoi database. All'interno di Golden Graphic i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso i reparti Sistemi Informativi, Marketing, Amministrazione e Contabilità, Assistenza Clienti. Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, Lei ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile nonché l'indicazione: - dell'origine dei dati personali; 
- delle finalità e modalità del trattamento; 
- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; 
- degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; 
- dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati. 
Lei ha altresì il diritto di ottenere: 
1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; 
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3. l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 1. e 2. sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 
Lei ha infine il diritto di opporsi, in tutto o in parte: 
1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; 
2. al trattamento di dati che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE 

Il Cliente s’impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on-line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. Golden Graphic si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori. 

TERMINI DI LEGGE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Golden Graphic s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Salerno.